Conditions générales de vente

Réservations et condition de paiement 

Toutes réservations doivent être effectuées en ligne avec une carte bancaire. Nous demandons les coordonnées bancaire pour valider et garantir votre réservation.

Nous ne prélevons rien , le paiement ce fera sur place à l’arrivée : en espèce – chèques vacances ou en carte bancaire .

En cas de non repect du réglement ou de non présentation nous nous donnons le droit de prélever tout montant dû.

Horaires d’arrivée et de départ

Les arrivées se font à partir de 16h , nous sommes sur place pour vous acceuillir. Le départ s’effectue au plus tard à 11h , nous demandons un appel ou message avant votre départ afin d’être également présent lors de celui ci.

Une possibilité d’arrivée anticipée ou de départ tardif est possible en supplément et selon disponibilités , pour cela veuillez nous contacter.

 Conditions d’annulation 

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 7 jours avant votre arrivée. 

Si l’annulation est inférieur à la date d’arrivée des frais seront appliqués si nous n’arrivons pas à relouer la nuitée en question , d’un montant de 80€.

En cas d’annulation de derniére minute ,  le jour prévu de votre arrivée , la totalité sera dû.

En cas de non présentation le jour prévu de votre arrivée , la totalité du séjour sera dû.

Les bons cadeaux

– Les bons cadeaux sont valables 12 mois avec ou sans date de séjour défini au préalable.

– Le paiement d’un bon cadeau s’effectue dans son intégralité à la commande de celui-ci .

– Les réservations de séjour ou achat de bon cadeau s’effectuent sur notre site internet

– Les réservations effectuées avec un bon cadeau sont sujet aux conditions générales de vente et de

location

– Les bons cadeaux ne sont pas remboursables ni échangeables

Hébergements , équipement et hygiène 

Lors de la réservation veillez à bien notifier le bon nombres de personnes , le tarif peut changer selon le gîte et le nombre de personne.

Le ménage est éffectué entre chaque client , nous y apportons un grand soin avec la désinfection systématique du logement et de ses équipements.

Nous mettons à votre disposition des espaces de détente privé de qualité, son utilisation nécessite quelques règles strictes concernant le respect des lieux, l’hygiène et la sécurité. Nous vous remercions de vous servir de cet endroit avec autant de soin que s’il était à vous, et en le quittant, de penser que les utilisateurs suivants auront autant de plaisir que vous à trouver un espace propre et agréable pour se détendre. 

Informations utiles 

Voyagez Léger  : Draps , serviettes, peignoirs , claquettes, café et tisanes sont à disposition dans chaque gîte.

Nous avons pris soin de fournir le nécessaire pour votre séjour y compris les éléments tels que le sel , poivre , sucre ainsi que des produits d’hygiène.

Nos amis les animaux sont acceptés , nous demandons juste un supplément de 3€ par animal et par nuit .

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur, les terrasses extérieures sont équipés de cendriers. Le cas échéant, une facturation à hauteur de 70 euro sera établie. Nous demandons également que les mégots soient éteints dans les cendriers prévus a cet effet, il ne faut pas le jeter dans les copeaux de bois des terrasses, ni sur le gazon et synthétique, risque d’incendie.

Pour le respect du voisinage, pas de bruit en extérieur après 22H et veillez à ne pas mettre la musique trop forte à l’intérieur .

Extras

Le petit déjeuner vous est servi au gîte entre 8h et 10h selon vos envies.

Le repas est déposé dans le frigo de l’hébergement avant votre arrivée et est à rechauffer. Il a été préparé par notre restaurateur du village ( 67220 St Maurice, La Marmite à Brigitte )

La décoration romantique : Mise en place de pétales de rose fraîche, bougies parfumées accompagnées d’une bouteille de Crémant Crémant Rosé ou Champagne 75cl est disposés dans l’espace détente avant votre arrivée.

Nous privilégions le Crémant Brut et  Rosé, de part sa qualité, mais également par sa proximité. Le Domaine Christian Barthel, géré par une entreprise familiale, travaillant les vignes en agriculture biologique, (en cours de labellisation). Vigneron situé 4km de nos Gîtes de St Maurice. Permis d’exploitation vente d’alcool n° 2019/0070742 GITE ET SPA ALSACE, délivré à M. Franck METZ, gérant de la société

 

Consommations

Le tarif des consommations sont indiqués sur le réfrigérateur , elles sont à régler en fin de séjour .

Le café et tisane ne sont pas facturés.

Réglement intérieur 

Nous mettons à votre disposition cet espace de détente privé de qualité, son utilisation nécessite quelques règles strictes concernant le respect des lieux, l’hygiène et la sécurité. Nous vous remercions de vous servir de cet endroit avec autant de soin que s’il était à vous, et en le quittant, de penser que les utilisateurs suivants auront autant de plaisir que vous à trouver un espace propre et agréable pour se détendre. Tous manquement à ces règles est susceptible d’entraîner une facturation de frais supplémentaires dont les montants seront cités dans les articles correspondants.

Afin de garantir le maximum de sécurité pour tous, de rendre votre séjour agréable et maintenir les installations en bon état, les locataires sont priés de se conformer au règlement intérieur et s’engagent à respecter les consignes de sécurité et d’hygiène dans l’intérêt de tous. Les points suivants devront être observés et respectés.

 

Article 1 – Toute personne n’ayant pas accepté ledit règlement n’a pas le droit d’accéder à l’hébergement. Vous réservez pour un nombre de personne défini , d’autres personnes n’on pas le droit de se présenter aux gîtes.

 

Article 2 – Arrivée dans l’hébergement à partir de 16h, le départ au plus tard à 11h00. 

 

Article 3 – L’hébergement étant privatif, son usage est réservé uniquement aux personnes faisant partie de la réservation. L’utilisation des équipements, et principalement du spa et sauna est en absence de surveillance, par conséquent celle-ci incombe aux personnes majeures vis à vis de tous les locataires inscrits à la réservation.

 

Article 4 – Tout enfant de moins de 16 ans, non accompagné par un parent majeur, n’est pas autorisé aux équipements de détente. Ils doivent être sous la surveillance d’un adulte responsable. (afin d’éviter tous risques d’accidents, nous vous demandons de surveiller particulièrement les jeunes enfants). Les enfants ne doivent en aucune circonstance se retrouver seuls au bord du bassin. Le cas échéant, à la baignade, les bébés seront obligatoirement équipés de couches spéciales.

 

Article 5 – Les capacités de chaque gite sont indiqués dans la réservation, toute personne supplémentaire sera exclue.

 

Article 6 – Les usagers du spa et sauna s’engagent : – A prendre une douche avant utilisation.

 

Article 7 – Il est strictement interdit d’accéder au local technique et de toucher aux installations électriques.

 

Article 8 – Tout utilisateur du spa et sauna doit être couvert par une assurance responsabilité défense et recours et reconnait dégager de toute responsabilité les propriétaires en matière de sécurité liée à la surveillance de toutes les personnes participant au séjour.

 

Article 9 – Les propriétaires, sur manquements répétés à l’un des articles peuvent retirer l’autorisation qu’ils ont préalablement accordée sans dédommagement quel qu’il soit.

 

Article 10 – Le mobilier de jardin extérieur à disposition est sous la responsabilité des utilisateurs qui devront prendre toutes dispositions et précautions afin de le conserver en bon état.